Política de Privacitat

1. Informació sobre el Responsable del Tractament

2. Finalitats del Tractament

Les dades personals que ens facilites a través del formulari de contacte seran tractades amb les següents finalitats:

• Gestió de consultes: Respondre a la teva sol·licitud d'informació o pressupost
• Comunicació comercial: Enviar-te informació sobre els nostres serveis (només si ho acceptes)
• Gestió de la relació comercial: Mantenir el contacte per a futurs projectes

3. Base Legal

El tractament de les teves dades es basa en:

• Consentiment: Quan omplis voluntàriament el formulari i acceptes aquesta política
• Interès legítim: Per gestionar la teva consulta i oferir els nostres serveis
• Execució contractual: Per realitzar els serveis sol·licitats

4. Dades que Recopilem

A través del formulari de contacte recopilem:

• Nom i cognoms
• Adreça de correu electrònic
• Número de telèfon
• Missatge o consulta
• Adreça IP (automàticament)
• Data i hora de l'enviament

5. Destinataris de les Dades

Les teves dades podran ser comunicades a:

• FormSubmit.co: Proveïdor del servei de formularis per processar l'enviament
• Proveïdors de correu: Per enviar-te respostes a les teves consultes
• Autoritats competents: Quan sigui legalment obligatori

No cedim les teves dades a tercers per finalitats comercials.

6. Transferències Internacionals

Algunes de les eines que utilitzem poden estar ubicades fora de l'Espai Econòmic Europeu (EEE), com ara FormSubmit.co (Estats Units). Aquestes transferències es realitzen amb les garanties adequades segons el GDPR.

7. Temps de Conservació

Conservarem les teves dades:

• Consultes generals: 2 anys des de l'última comunicació
• Clients: Durant la relació comercial i 6 anys posteriors per obligacions fiscals
• Màrqueting: Fins que retires el consentiment

8. Els Teus Drets

Tens dret a:

• Accés: Saber quines dades tenim sobre tu
• Rectificació: Corregir dades inexactes
• Supressió: Sol·licitar l'eliminació de les teves dades
• Limitació: Restringir el tractament
• Portabilitat: Rebre les teves dades en format portable
• Oposició: Oposar-te al tractament
• Retirada del consentiment: En qualsevol moment

Com exercir els teus drets:

Pots exercir aquests drets enviant un correu a info@rgil.es o trucant al 659 51 41 70. Hauràs d'acreditar la teva identitat.

9. Reclamacions

Si consideres que no hem tractat les teves dades conforme a la normativa, pots presentar una reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD):

10. Seguretat

Implementem mesures tècniques i organitzatives adequades per protegir les teves dades contra:

• Accés no autoritzat
• Alteració, pèrdua o tractament il·lícit
• Divulgació no autoritzada

11. Cookies

La nostra web utilitza cookies tècniques necessàries per al funcionament. No utilitzem cookies de tercers per a publicitat o seguiment.

12. Menors d'Edat

Els nostres serveis estan dirigits a majors de 18 anys. No recopilem intencionadament dades de menors de 14 anys sense consentiment parental.

13. Actualitzacions

Aquesta política pot ser actualitzada. T'informarem dels canvis significatius a través del nostre web o per correu electrònic.

14. Contacte

Per a qualsevol dubte sobre aquesta política de privacitat: